J'adore le nouveau concept de la C.A.F ( en effet, je connaissais plutôt l'ancienne version lol ).
Dès votre arrivés vous êtes accueillies par des agents qui vous oriente selon vos besoins et vous aides ( ex: sur l'ordinateur ).
Les rdv peuvent être prit via le site, un calendrier avec les horaires vous sont proposés afin de vous laissez choisir le jour et l'heure que vous souhaitez.
Arriver au jour de votre rdv vous vous présentez aux agents qui vous dirige vers la borne pour un ticket ( ne faite pas comme moi à arriver une demi-heure avant car la borne ne vous donnera pas de ticket, il faut que ce soit juste quelques minutes avant l'heure du rdv ).
Y a plus foule comparer a une époque, c'est beaucoup plus agréable aujourd'hui l'attente est moins imposante, le ticket en main vous êtes appeler dans la 'seconde', vous vous présentez ensuite au bureau qui vous sauras indiquer à l'écran.
Agents accueillants, souriants et très à l'écoute, également pour le personnel des bureaux, j'ai obtenu réponses à mes questions.
Très satisfaite de ma Caisse d'allocations Familiales.